Polityka prywatności produktu Logitech G (archiwum: czerwiec 2023)

 
Dane, które otrzymujemy, zależne są od produktu, funkcji i usług stosowanych przez użytkownika, wydarzeń, w których użytkownik może uczestniczyć, kontaktów biznesowych, a także innych interakcji użytkownika z nami. Takie dane mogą obejmować:

• Imię i nazwisko oraz dane kontaktowe – dane takie jak imię i nazwisko, osobisty lub służbowy adres e-mail, osobisty lub służbowy adres pocztowy, osobisty lub służbowy numer telefonu, identyfikator użytkownika i inne podobne dane kontaktowe.
• Dane uwierzytelniające – hasła, podpowiedzi i informacje stosowane do uwierzytelniania i uzyskiwania dostępu do konta
• Dane demograficzne – dane użytkownika takie jak wiek, płeć, kraj i preferowany język
• Dane dotyczące płatności – dane użytkownika wymagane do przetworzenia zamówienia złożonego poprzez stronę internetową Logitech, takie jak adres wysyłki, zamówione produkty i dane kontaktowe. Kiedy użytkownik kupuje produkty cyfrowe, przetwarzamy dane dotyczące płatności, takie jak wartość transakcji, jakie subskrypcje użytkownik zakupił oraz, jeśli dotyczy, identyfikator użytkownika Paypal, WeChat, AliPay lub Stripe. Nie gromadzimy informacji o płatności lub numerów kart kredytowych.
• Dane o użytkowaniu – możemy gromadzić dane o interakcji użytkownika i jego urządzenia z nami i naszymi produktami, takie jak:
• Dane dotyczące użytkowania produktu – dane o używanych funkcjach, podejmowanych działaniach i czynnościach użytkownika, takie jak: wciśnięcia przycisków, interakcje z aplikacją lub czas spędzony na słuchaniu głośnika.
• Dane dotyczące urządzenia – dane dotyczące urządzenia użytkownika i sieci, którą stosuje do łączenia się z naszymi produktami, w tym informacje o systemach operacyjnych i innym oprogramowaniu na urządzeniu użytkownika, identyfikatory urządzenia, a także ustawienia regionalne i języka;
• Dane o innych produktach – informacje z innych urządzeń i oprogramowania, takich jak urządzenia stereo, domowe systemy automatyzacji i telewizory, informacje o dostawcy telewizji kablowej
• Raporty o błędach i dane dotyczące wydajności – rodzaj lub dotkliwość problemu, szczegółowe informacje o oprogramowaniu lub sprzęcie związanym z błędem, treść plików, z których użytkownik korzystał w trakcie wystąpienia błędu, a także informacje o innym oprogramowaniu na urządzeniu użytkownika
• Dane pomocnicze – informacje o użytkowniku i jego sprzęcie, oprogramowaniu i szczegóły dotyczące incydentu, dane uwierzytelniające, informacje o komunikacji użytkownika z nami, dane dotyczące maszyny i aplikacji użytkowanej przez użytkownika, a także dane dotyczące systemu, rejestru i konfiguracji.
• Zainteresowania i ulubione – preferencje muzyczne, zaprogramowane aktywności lub rutynowe czynności, kanały i stacje radiowe, a także usługi, z których korzysta użytkownik
• Kontakty i relacje – możemy gromadzić informacje o kontaktach i relacjach, jeśli użytkownik użytkuje produkt, który obsługuje wielu użytkowników, społeczności i funkcje udostępniania
• Konta Logitech (Gość i Logi ID) – Dostępne są różne opcje utworzenia konta, w zależności od produktu lub usługi oraz wyboru. Użytkownik może zrezygnować z tworzenia konta, ale podać dane jako gość. W takim przypadku możemy gromadzić jedynie ograniczone informacje, takie jak imię i nazwisko, adres e-mail i adres do wysyłki. Użytkownik może zdecydować się na utworzenie w naszej witrynie osobistego konta Logitech o nazwie Logi ID. W takim przypadku możemy również gromadzić informacje takie jak imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres do wysyłki, aby zoptymalizować wrażenia użytkownika. Konto umożliwia na przykład lepszą personalizację oraz pozwala na zapisywanie i przywoływanie ustawień, konfiguracji i historii działań. Przypiszemy do konta i informacji o nim unikalny numer identyfikacyjny. Kiedy użytkownik zaloguje się do swojego konta, możemy gromadzić dane związane z jego sesją, w tym zapis logowania, który obejmuje datę i godzinę, informacje o produkcie, do którego się zalogował, numer przypisany do konta oraz unikatowy identyfikator przypisany do urządzenia, adres IP, system operacyjny i wersję przeglądarki. Ogólnie rzecz biorąc, kiedy użytkownik zaloguje się do swojego konta, pozostanie zalogowany do momentu wylogowania się.
• Loginy społecznościowe – kiedy korzystasz z usług stron trzecich, takich jak Apple, Facebook, Google czy Twitch, aby się zalogować, przetwarzamy dane osobowe, które zgodziłeś się udostępnić za pośrednictwem danej platformy strony trzeciej. Szczegóły na temat informacji otrzymywanych przez Logitech można znaleźć w politykach prywatności przedstawionych przez te usługi stron trzecich podczas łączenia kont.
• Dane o lokalizacji – Niektóre produkty korzystają z danych lokalizacyjnych do celów takich jak ustawienie godziny/daty i preferencji językowych lub w celu zapewnienia zgodności z prawem. Dane, które możemy zbierać o lokalizacji użytkownika, mogą być precyzyjne lub nieprecyzyjne. Precyzyjne dane lokalizacyjne mogą być informacjami o adresie domowym lub służbowym lub danymi globalnego systemu pozycjonowania, które możemy gromadzić, gdy użytkownik włączy produkty lub funkcje oparte na lokalizacji. Nieprecyzyjne dane lokalizacyjne mogą obejmować lokalizację pochodzącą z sieci Wi-Fi lub adresu IP użytkownika bądź dane, które wskazują lokalizację użytkownika z mniejszą precyzją, na przykład kraj lub region.
• Treść – Możemy gromadzić informacje o zawartości plików i komunikacji użytkownika, gdy jest to konieczne do dostarczenia używanych produktów. Możemy również gromadzić treść wiadomości wysyłanych do nas, takich jak informacje zwrotne i opinie o produktach, które piszą użytkownicy, lub pytania i informacje przekazywane przez użytkownika w celu uzyskania obsługi klienta. Możemy kontaktować się z Tobą, aby ocenić poziom Twojego zadowolenia z produktu lub usługi. Gdy użytkownik kontaktuje się z nami, rozmowy telefoniczne lub sesje czatu z przedstawicielami mogą być monitorowane i rejestrowane zgodnie z obowiązującym prawem i, gdy jest to wymagane, po uzyskaniu zgody użytkownika.

Dane testera produktów

Gdy użytkownik zgłasza chęć testowania produktu lub usługi firmy Logitech, możemy gromadzić dane o użytkowniku. Dane takie używane są przy wysyłaniu zaproszenia do testowania do użytkownika, a ponadto wykorzystujemy informacje zwrotne uzyskiwane od użytkownika do rozwijania i ulepszania naszych produktów i usług.

 
Powrót do góry

Dostarczanie i ulepszanie naszych produktów i usług

Wykorzystujemy dane do dostarczania i ulepszania oferowanych przez nas produktów oraz wykonywania niezbędnych operacji. Obejmuje to obsługę i użytkowanie produktów, utrzymywanie i poprawę ich wydajności, a także wykorzystywanie danych do opracowywania nowych funkcji, prowadzenia badań i świadczenia usług obsługi klienta. Możliwymi zastosowaniami są:

• Dostarczanie produktu lub świadczenie usługi
  Wykorzystujemy dane, aby zapewnić, że nasze produkty działają w sposób zamierzony i oczekiwany. Nasze produkty mogą zawierać spersonalizowane funkcje i rekomendacje, które zwiększają produktywność i wygodę użytkowania oraz dopasowują doświadczenia związane z produktami w oparciu o aktywności, zainteresowania i lokalizację.
• Zadowolenie klienta
  Wykorzystujemy dane, aby zrozumieć poziom zadowolenia użytkownika z produktu lub usługi.
• Obsługa klienta
  Wykorzystujemy dane do diagnozowania problemów z produktem, naprawy urządzeń klienta oraz świadczenia innych usług w zakresie obsługi klienta.
• Aktywacja i rejestracja produktów
  Wykorzystujemy dane, w tym wersję urządzenia i aplikacji, lokalizację oraz unikatowe identyfikatory urządzeń, sieci i identyfikatorów, do aktywacji i rejestracji produktów.
• Udoskonalanie produktu
  Wykorzystujemy dane do udoskonalania naszych produktów, dodawania nowych funkcji lub możliwości, zgłaszania błędów, poprawiania bezpieczeństwa, określania priorytetów w zakresie nowych funkcji, a także do zwiększania wydajności.
• Zabezpieczenia, bezpieczeństwo i rozstrzyganie sporów
  WWykorzystujemy dane do ochrony bezpieczeństwa naszych produktów i użytkowników, do wykrywania i zapobiegania oszustwom, a także do rozstrzygania sporów i egzekwowania naszych umów. Możemy na przykład wykorzystać dane do określenia, które produkty wymagają poprawek bezpieczeństwa, lub analizować wzorce w danych, które pozwalają nam opracować nowe funkcje zabezpieczeń.
• Operacje biznesowe
  Możemy również wykorzystywać anonimowe i zagregowane dane do tworzenia statystyk i analiz. Na przykład raporty finansowe i produktowe są tworzone w celu analizowania wyników w danym sektorze lub regionie.
• Komunikaty marketingowe
  Możemy wysyłać użytkownikowi informacje o naszych produktach lub usługach poprzez e-mail lub telefonicznie, w tym informacje o nowych funkcjach produktów, premierach, promocjach i ogłoszeniach, jeśli użytkownik wyrazi chęć otrzymywania takich informacji lub jeśli mamy uzasadniony, zgodny z obowiązującym prawem, interes. Użytkownik może w dowolnym momencie zrezygnować z otrzymywania takich informacji poprzez kliknięcie łącza „zrezygnuj z subskrypcji” w marketingowych wiadomościach e-mail lub poprzez odwiedzenie tej strony. Zgodnie z obowiązującym prawem i, w stosownych przypadkach, po otrzymaniu zgody użytkownika możemy również wykorzystywać pliki cookie lub technologię śledzenia, aby określić skuteczność naszej komunikacji – na przykład w celu określenia łącznej liczby osób, które otworzyły nasze wiadomości e-mail. Możemy również wysyłać wiadomości e-mail, aby przypomnieć użytkownikowi o artykułach pozostawionych w koszyku online, przekazać mu nowe informacje lub zapytanie dotyczące żądania serwisu lub naprawy, a także do poinformowania o konieczności podjęcia działań w celu utrzymania aktywności konta.
• Komunikaty wspomagające
  Możemy kontaktować się z użytkownikiem poprzez e-mail lub w inny sposób, aby informować go o kończącej się subskrypcji lub o pojawieniu się aktualizacji zabezpieczeń.

Powrót do góry

 
Możemy udostępniać dane osobowe dostawcom lub agentom pracującym w naszym imieniu do celów opisanych w niniejszym oświadczeniu. Na przykład firmy zatrudnione w celu zapewnienia obsługi klienta lub pomocy w ochronie i zabezpieczaniu naszych systemów i usług mogą potrzebować dostępu do danych osobowych w celu zapewnienia tych funkcji.

Firmy te są zobowiązane do przestrzegania naszych wymogów dotyczących ochrony i bezpieczeństwa danych i nie mogą wykorzystywać danych osobowych, które od nas otrzymują, do żadnych innych celów. Możemy również ujawnić dane osobowe innej spółce, jeśli planujemy ją przejąć lub zostaniemy przejęci przez nią. To może obejmować dowolną organizację, biorącą udział w przejęciu, przekazaniu lub sprzedaży naszego majątku lub działalności.

Jeśli użytkownik opublikuje informacje w publicznych obszarach naszych produktów i usług, takich jak społeczności, fora lub blogi, staną się one publicznie dostępne i będziemy mogli je wykorzystać i opublikować ponownie według naszego uznania i zgodnie z naszymi Warunkami użytkowania.

Ponadto będziemy uzyskiwać dostęp, przekazywać, ujawniać i przechowywać dane osobowe, w tym zawartość użytkownika, jeżeli w dobrej wierze uważamy, że jest to konieczne w celu:

• Przestrzegać prawa lub reagować na procedury prawne, takie jak krajowe wymogi bezpieczeństwa, organy ścigania lub inne agencje rządowe;
• ochrony naszych klientów, na przykład w celu zapobiegania spamowi lub próbom oszukania naszych użytkowników, lub zapobiegania utracie życia lub poważnym obrażeniom ciała;
• utrzymywania bezpieczeństwa naszych produktów, łącznie z zapobieganiem atakom na nasze systemy lub sieci;
• ochrony praw użytkownika lub naszych lub podjęcia działań w odpowiedzi na obowiązujące prawo lub żądania sądów albo agencji rządowych.

Informacje przekazywane przez użytkownika stronom trzecim

Nie bierzemy odpowiedzialności za informacje przekazane przez użytkownika stronom trzecim ani za informacje, które nie podlegają niniejszej polityce. Użytkownik przyjmuje odpowiedzialność za prywatność, bezpieczeństwo i inne ryzyko związane z przekazywaniem stronom trzecim jakichkolwiek informacji, włącznie z danymi osobowymi. Aby zapoznać się z działaniami w zakresie ochrony prywatności przez takie strony trzecie, należy zapoznać się z polityką prywatności takich stron, jeśli takie strony trzecie stosują politykę prywatności.

Powrót do góry

Informacje przekazywane przez użytkownika mogą być przekazywane lub stosowane przez podmioty firmy Logitech z całego świata w sposób opisany w niniejszej polityce.

Podstawy prawne dotyczące przetwarzania danych

Przetwarzamy dane osobowe w jednym lub kilku z poniższych powodów:

1. Aby dostarczyć użytkownikowi żądane produkty lub usługi
   Musimy aktywować i rejestrować produkty, zapewniać, że produkty i usługi stosowane przez użytkownika działają w sposób zamierzony, utrzymywać produkty, odpowiadać na pytania i prośby użytkowników, a także świadczyć usługi z zakresu obsługi klienta zgodnie z gwarancją lub umową serwisową.
2. W uzasadnionych interesach firmy Logitech
   Musimy wykrywać oszustwa i zapobiegać im, a także bronić praw lub własności innych klientów lub stron trzecich, lub naszych własnych praw i interesów. Uwzględniamy interes użytkownika w związku z ochroną danych, gdy zapewniamy taką ochronę i redagujemy dane osobowe, w tak szerokim zakresie, jak to możliwe.
3. Wykonanie obowiązków prawnych firmy Logitech
   Możemy być zmuszeni przestrzegać prawa UE, prawa państw członkowskich UE, prawa Wielkiej Brytanii i Szwajcarii, wymogów regulacyjnych oraz odpowiadać na wnioski prawne, nakazy sądowe i procedury prawne.
4. Za zgodą
   Firma Logitech wykorzystuje pewne dane osobowe w oparciu o zgodę. Na przykład przetwarzamy dane dotyczące użytkowania, aby opracowywać nowe produkty i usługi, a także w celu poprawiania funkcjonalności, zabezpieczeń i bezpieczeństwa. Za zgodą użytkownika wykorzystujemy również dane w celach związanych z bezpośrednią komunikacją marketingową.

Prawa i wybory

Zgodnie z normą EU-USA Ramy ochrony danych (UE-USA DPF) i brytyjskie rozszerzenie dla UE-USA DPF i Szwajcaria-USA Ramy ochrony danych (Szwajcaria-USA DPF), firma Logitech zobowiązuje się do rozpatrywania skarg związanych z Zasadami DPF dotyczących gromadzenia i wykorzystywania danych osobowych użytkownika. Osoby z UE, Wielkiej Brytanii i Szwajcarii z zapytaniami lub skargami dotyczącymi postępowania z danymi osobowymi otrzymanymi w oparciu o UE-USA DPF i rozszerzenie Wielkiej Brytanii na UE-USA DPF i Szwajcaria-USA DPF powinien najpierw skontaktować się z firmą Logitech.

Aby skorzystać ze swoich praw i odpowiedzieć na pytania lub skargi, prosimy o wypełnienie tego formularza. Użytkownik może również skontaktować się z nami telefonicznie, za pomocą poczty e-mail lub listownie, korzystając z poniższych danych kontaktowych:

Prawo dostępu i wyjaśnienia

• Użytkownik może poprosić o informacje dotyczące tego, jakie dane o nim przechowujemy i w jaki sposób je wykorzystujemy.
• Użytkownik może poprosić o kopię jego danych, które przechowujemy.

Prawo do sprostowania

• Jeśli według użytkownika jego dane osobowe przechowywane przez nas są niedokładne lub niepełne, może poprosić nas o ich skorygowanie.

Prawo do usunięcia

• Użytkownik może poprosić nas o permanentne usunięcie jego danych.

Prawo do sprzeciwu

• Użytkownik może wyrazić sprzeciw wobec stosowania jego danych przez nas w związku z naszym uzasadnionym interesem lub w celach marketingu bezpośredniego. Użytkownik może również poprosić o to, aby decyzje go dotyczące nie były podejmowane wyłącznie na podstawie zautomatyzowanego przetwarzania. Będziemy mogli kontynuować przetwarzanie danych użytkownika, jeśli jest to dozwolone, jednak nie będziemy mogli przetwarzać jego danych dla celów marketingu bezpośredniego.

Prawo do ograniczenia przetwarzania

• Użytkownik może poprosić nas o powstrzymanie się od przetwarzania jego danych osobowych, jeśli uzna, że dane takie są niedokładne, przetwarzanie jest niezgodne z prawem lub jeśli jego dane potrzebne mu będą do wniesienia, wykonania lub obrony roszczeń prawnych.

Prawo do przenoszenia

• Użytkownik może poprosić o przeniesienie danych, które aktywnie lub pasywnie nam przekazał, gdy przechowujemy takie dane w oparciu o zgodę użytkownika lub na podstawie umowy z użytkownikiem i gdy przetwarzanie danych jest zautomatyzowane.

Prawo do złożenia skargi do organu nadzorczego

• Użytkownik może złożyć skargę dotyczącą przetwarzania danych osobowych do Komisji ds. ochrony danych irlandzkiego organu nadzoru: Można się z nim skontaktować pod następującym adresem:
   
  Data Protection Commission
  21 Fitzwilliam Square
  Dublin 2
  D02 RD28
  Irlandia
  Telefon: +353 57 8684800, +353 (0)761 104 800
   
  Użytkownik korzysta z naszych produktów i usług dobrowolnie, dlatego w zakresie, w jakim przetwarzanie odbywa się w oparciu o jego zgodę, może wycofać taką zgodę w dowolnym momencie.

Zgodnie z normą EU-USA DPF i rozszerzenie Wielkiej Brytanii na UE-USA DPF i Szwajcaria-USA DPF, Logitech zobowiązuje się do współpracy i przestrzegania odpowiednio zaleceń panelu ustanowionego przez organy UE ds. ochrony danych (DPA), brytyjskie Biuro Rzecznika ds. Informacji (ang. Information Commissioner’s Office), Urząd Regulacji Gibraltaru (GRA) oraz Szwajcarską Federalną Komisję ds. Ochrony Danych i Informacji komisarz (FDPIC) w odniesieniu do nierozwiązanych skarg dotyczących postępowania z danymi osobowymi otrzymanymi w oparciu o sprawę UE-USA DPF i rozszerzenie Wielkiej Brytanii na UE-USA DPF i Szwajcaria-USA DPF.

Użytkownik ma możliwość, pod pewnymi warunkami, odwołania się do wiążącego arbitrażu w przypadku skarg dotyczących zgodności z DPF, które nie zostały rozwiązane za pomocą żadnego z innych mechanizmów DPF. Aby uzyskać dodatkowe informacje, odwiedź stronę https://www.dataprivacyframework.gov/s/article/ANNEX-I-introduction-dpf?tabset-35584=2

Międzynarodowe przekazywanie danych

Będziemy przekazywać Twoje dane osobowe z EOG, UK i CH do krajów spoza tych obszarów wyłącznie w oparciu o odpowiednie zabezpieczenia. W przypadku międzynarodowego przekazywania danych przez Logitech opieramy się na i) decyzjach o adekwatności przyjętych przez Komisję Europejską na podstawie art. 45 rozporządzenia (UE) 2016/679 (RODO i RODO), ii) standardowych klauzulach umownych wydanych przez Komisję Europejską, są dostępne na żądanie na adres privacy@logitech.com, oraz iii) UE-USA DPF, brytyjskie rozszerzenie dla UE-USA DPF i Szwajcaria-USA DPF określony przez Stany Zjednoczone Departament Handlu.

Firma Logitech oraz jej amerykańskie filie i spółki zależne (Logitech) uzyskały certyfikat zgodności z USA Departament Handlu, który należy do UE-USA Zasady ramowe prywatności danych (UE-USA DPF) w odniesieniu do przetwarzania danych osobowych otrzymanych z Unii Europejskiej w oparciu o dane UE-USA DPF oraz z Wielkiej Brytanii (i Gibraltaru) w oparciu o brytyjskie rozszerzenie na UE-USA DPF. Firma Logitech uzyskała certyfikat USA Departament Handlu, który należy do Szwajcarii-USA Zasady ram ochrony danych osobowych (Szwajcaria-USA DPF) w odniesieniu do przetwarzania danych osobowych otrzymanych ze Szwajcarii w oparciu o szwajcarskie dane DPF. W przypadku jakichkolwiek sprzeczności między warunkami niniejszej polityki prywatności a warunkami UE-USA DPF i/lub Swiss-US Zasady DPF, obowiązują te Zasady. Aby dowiedzieć się więcej o programie Data Privacy Framework (DPF) i zapoznać się z naszym certyfikatem, odwiedź stronę https://www.dataprivacyframework.gov/

Poniżej znajduje się lista filii i oddziałów firmy Logitech w Stanach Zjednoczonych, które również podlegają relacji UE-USA Zasady DPF i Szwajcaria-USA Zasady DPF:

1. Bałtycki i łotewski Universal Electronics, LLC
2. Blue Microphones Holding Corporation
3. General Workings Inc.
4. Logitech (Slim Devices) Inc. (Fka Spotlife Inc.)
5. Logitech (Streaming Media) Inc. (Fk. Logitech (Slim Devices) Inc.)
6. Logitech Inc.
7. Logitech Latin America Inc.
8. Meetio Inc.
9. Mevo Inc.
10. Streamlabs LLC
11. UE Acquisition Inc.
12. Słuchawki Ultimate Ears Incorporated

Firma Logitech jest odpowiedzialna za przetwarzanie danych osobowych, które otrzymuje zgodnie z Zasadami DPF, a następnie przekazuje stronie trzeciej działającej jako agent w imieniu firmy Logitech. Firma Logitech ponosi odpowiedzialność zgodnie z Zasadami DPF, jeżeli jej przedstawiciel przetwarza takie dane osobowe w sposób niezgodny z Zasadami DPF, chyba że firma Logitech udowodni, że nie jest odpowiedzialna za zdarzenie będące przyczyną powstania szkody.

Federalna Komisja Handlu (FTC) ma jurysdykcję w zakresie przestrzegania przez firmę Logitech normy UE-USA DPF i rozszerzenie Wielkiej Brytanii na UE-USA DPF i Szwajcaria-USA DPF.

Powrót do góry

Kopia zapasowa i transfer ustawień urządzenia

Logitech Options umożliwia skonfigurowanie myszy, klawiatur i paneli dotykowych na komputerze. Oprogramowanie Logitech Capture umożliwia rejestrowanie wideo i dźwięku na komputerze i zmianę ustawień kamery. Oprogramowanie to umożliwia również wykonanie kopii zapasowej ustawień urządzenia i wysłanie ich do chmury, tak aby możliwe było przesłanie tych ustawień do innych komputerów w celu ułatwienia konfiguracji posiadanych urządzeń.

Gromadzone mogą być następujące informacje:

• Informacje związane z kontem, takie jak imię i nazwisko, adres e-mail i hasło, w celu stworzenia konta lub jeśli do logowania stosowane są zewnętrzne usługi uwierzytelniające (OAuth2) takie jak Facebook lub Google.
• Informacje dotyczące komputera, takie jak nazwa, marka i model komputera, w celu upewnienia się, że urządzenie działa prawidłowo.
• Informacje specyficzne dla Logitech Options -
• Ustawienia przycisków i klawiszy, w tym ustawienia specyficzne dla aplikacji
• Inne ustawienia urządzenia, takie jak ustawienia nakierowywania i przewijania myszy
• Dane analityczne gromadzone są na podstawie zgody użytkownika.
• Informacje specyficzne dla Logitech Capture -
• Kompozycja sceny i ustawienia kamery

W oprogramowaniu Logitech Options kopia zapasowa ustawień urządzenia tworzona jest automatycznie. Można wyłączyć automatyczne tworzenie kopii zapasowej ustawień urządzenia lub wylogować się, co spowoduje wyłącznie funkcji tworzenia kopii zapasowej.

 
Powrót do góry

Aktywacja i rejestracja

Aby aktywować i rejestrować produkty, użytkownik przekazuje nam informacje w celu stworzenia konta, w tym swoje imię i nazwisko, adres e-mail, hasło, informacje o karcie kredytowej (jeśli zapisuje się na usługi premium), nazwę kamery i ustawienia kamery.

Oferujemy również aktywację i rejestrację za pośrednictwem usług otwartej autoryzacji (OAuth2) stron trzecich, takich jak Facebook i YouTube, dzięki czemu można udostępnić wybrane klipy i rozpocząć transmisję na żywo w tej usłudze. W tym celu korzystamy z usług, takich jak YouTube API Services, w związku z czym użytkownik podlega polityce prywatności stron trzecich, takiej jak Polityka prywatności Google i ustawienia bezpieczeństwa Google.Nasze aplikacje są zgodne z Zasadami ochrony danych osobowych usług API Google, w tym z sekcją wymagań dotyczących ograniczonego użycia.

Podczas ustawiania produktu konieczne jest ustawienie kodu kraju, aby umożliwić obsługę. Niektóre systemy operacyjne mogą poprosić o dostęp do danych dotyczących lokalizacji podczas określania krajowego kodu obsługi.

Nagrania audio i wideo Circle

Podczas korzystania z produktów i usług Circle nasze serwery automatycznie otrzymują, rejestrują i przetwarzają dane wymagane do świadczenia usługi, a także informacje z urządzeń używanych do wyświetlania lub słuchania danych, takie jak:

• nagrania audio i wideo;
• informacje specyficzne dla urządzenia, takie jak model sprzętu, wersja systemu operacyjnego, identyfikatory urządzenia, np. adres MAC, informacje o sieci komórkowej, nazwy routerów i metadane dotyczące Apple Home Hubs i innych urządzeń Apple HomeKit;
• informacje dotyczące rejestrowania zdarzeń usługi;
• godzina i data użycia usługi;
• włączenie/wyłączenie i inna interakcja z produktem;
• zawieszenia, aktywność systemu i ustawienia sprzętu;
• informacje geolokalizacyjne (gdy usługi lokalizacyjne są włączone).

Produkty Circle mogą wysyłać informacje pseudoanonimowe do narzędzia analitycznego, w tym sygnatury czasowe, statystyki transmisji, wykorzystanie funkcji, wskaźniki wydajności, błędy itp. Używamy pseudoanonimowych informacji do dostarczania, rozwijania i udoskonalania naszych usług, funkcji, wsparcia technicznego i informacji.

Funkcje Circle

Produkty Circle oferują funkcje, które, jeśli zostaną włączone, wymagają od nas inteligentnego gromadzenia i analizowania danych, aby mogły działać. Na przykład funkcja Inteligentna lokalizacja automatycznie wykrywa, kiedy użytkownik opuszcza dom lub wraca do niego. Z kolei Inteligentne alerty w inteligentny sposób analizują ruch, dzięki czemu użytkownik otrzymuje tylko istotne alerty.

Bezpieczeństwo Circle i przechowywanie danych

Wdrożyliśmy produkty Circle po to, aby żaden pracownik firmy Logitech, wykonawca, sprzedawca, podmiot stowarzyszony ani organ państwowy nie mógł uzyskać dostępu do zakodowanych nagrań. Każda kamera Circle ma unikalny prywatny klucz i certyfikat cyfrowy, które stosowane są do kodowania komunikacji w drodze. Serwery Circle wykorzystują 256-bitowe kodowanie z podwójną warstwą AES, aby przechowywać zakodowane nagrania.

Gromadzone dane przechowywane są bezpośrednio w aplikacji, na urządzeniu użytkownika i na serwerach w USA lub innych krajach, w których my lub nasze podmioty stowarzyszone, podmioty zależne lub usługodawcy mają siedziby. Zgromadzone informacje będą przechowywane tak długo, jak będzie to konieczne do świadczenia usługi oraz zgodnie z Polityką prywatności firmy Logitech.

Kamery Circle obsługujące Apple HomeKit

Po podłączeniu kamery Circle do ekosystemu Apple HomeKit, firma Apple kontroluje dane generowane i przekazywane do HomeKit i ponosi odpowiedzialność za ochronę prywatności i obsługę treści audio i wideo użytkownika. Nie mamy możliwości ani mechanizmów, aby móc uzyskać dostęp do jakichkolwiek danych audio/wideo HomeKit.

Nawet jeśli kamera Circle zostanie skonfigurowana jedynie w HomeKit, będzie co jakiś czas sprawdzała dostępność aktualizacji oprogramowania układowego na naszych serwerach. To wiąże się z wysyłaniem informacji o modelu, wersji oprogramowania układowego i krajowego kodu obsługi do naszych serwerów.

Jeśli użytkownik aktywuje udostępnianie informacji diagnostycznych firmie Logitech za pomocą aplikacji Apple Home App, następujące dane będą udostępniane firmie Logitech i/lub firmie Apple i wykorzystywane wyłącznie w celach związanych z rozwiązywaniem problemów:

• Informacje specyficzne dla urządzenia, takie jak model sprzętu, nazwy, wersja systemu operacyjnego, identyfikatory urządzenia, takie jak adres MAC, informacje o pobliskich sieciach bezprzewodowych, a także metadane dotyczące Apple Home Hubs i innych urządzeń HomeKit.
• informacje dotyczące rejestrowania zdarzeń urządzenia;
• godzina i data użycia urządzenia;
• włączenie/wyłączenie i inna interakcja z Produktem;
• zawieszenia, aktywność systemu, ustawienia sprzętu;
• wszelkie dodatkowe informacje przesyłane przez użytkownika, takie jak opisy, zrzuty ekranu i nagrania.

Kamery Mevo

Kiedy używasz kamer Mevo do nagrywania lub prowadzenia transmisji na żywo, nasze serwery automatycznie odbierają, rejestrują i przetwarzają dane niezbędne do świadczenia usługi, a także informacje z urządzeń używanych przez Ciebie, w tym:

• nagrania wideo i audio;
• informacje specyficzne dla urządzenia, takie jak model sprzętu, wersja systemu operacyjnego, wersja oprogramowania układowego i identyfikatory urządzenia, takie jak informacje o sieci i adres IP;
• informacje dotyczące rejestrowania zdarzeń serwisowych;
• godzina i data użycia usługi;
• włączanie/wyłączanie i inne interakcje z produktem;
• awarie, aktywność systemu i ustawienia sprzętu; i
• informacje geolokalizacyjne (gdy usługi lokalizacyjne są włączone)

Możesz zdecydować się na używanie swoich kamer Mevo bez podłączania ich do jednej z naszych aplikacji Mevo, co obejmuje aplikacje Multicam, Mevo Go, Mevo Camera i Mevo Webcam.

Kamery Mevo i aplikacje mogą wysyłać pseudonimowe informacje do narzędzia analitycznego, w tym informacje o urządzeniach, wykorzystaniu funkcji, wskaźnikach wydajności, błędach itp. Wykorzystujemy dane pseudonimowe w celu dostarczania, ulepszania i ulepszania naszych usług, funkcji, pomocy technicznej i informacji.

Jeśli zdecydujesz się na subskrypcję Mevo Pro, będziemy gromadzić dane niezbędne do świadczenia usługi, a także informacje o wykorzystaniu przez Ciebie, w tym:

• dane dotyczące płatności;
• identyfikator Streamlabs;
• aplikacja używana do rejestracji; i
• statystyki korzystania z funkcji.

Powrót do góry

Dostosowane doświadczenie Logitech G

Oprogramowanie G HUB umożliwia użytkownikowi łatwą konfigurację urządzeń oraz tworzenie poleceń i makr do gier i innych aplikacji. Dodanie innych informacji o komputerze użytkownika, systemie operacyjnym, grach i aplikacjach, jak również jakichkolwiek specjalnych ustawieniach, które użytkownik konfiguruje w ramach ustawień produktu, poprawia doświadczenie użytkownika. Wykorzystujemy te dane również do zwiększania bezpieczeństwa i stabilności naszych produktów.

Jeżeli użytkownik wyrazi zgodę na gromadzenie danych analitycznych, podczas użytkowania G HUB nasze serwery będą automatycznie odbierały i rejestrowały informacje o użytkowaniu produktu użytkownika, w tym:

• informacje o lokalizacji i adres IP;
• dane dotyczące uzyskiwania dostępu do funkcji G HUB, takie jak regulacja DPI, oświetlenia lub konfiguracja sterowania;
• dane związane z rozpoznawaniem urządzeń podłączanych przez użytkownika, takich jak nowa mysz czy klawiatura Logitech G;
• inne aktywności urządzenia i systemu, w tym użytkowanie funkcji, wskaźniki wydajności, błędy, dane o awariach itp.
• Użytkownik wydaje oddzielną zgodę dotyczącą wysyłania rejestrów błędów do firmy Logitech. Po wyrażeniu zgody przez użytkownika anonimowe dane dotyczące awarii będą automatycznie (i ręcznie w zależności od ustawień użytkownika) wysyłane do nas w celu rozwiązania problemów.

Społeczność Logitech G HUB

Gdy użytkownik tworzy konto w społeczności G HUB, gromadzimy informacje takie jak imię i nazwisko, adres e-mail, kraj zamieszkania oraz odpowiedzi na pytania zabezpieczające. Wejście do społeczności G HUB zapewnia dostęp do opcji takich jak:

• Pobieranie profili, konfiguracji oświetlenia i innych ustawień z Biblioteki społeczności;
• Wysyłanie profili i efektów użytkownika, aby udostępnić je społeczności lub przechować dla własnych celów. Użytkownik może usunąć każdy udostępniony element w dowolnym momencie.
• Osobisty profil, który zobaczyć może każdy członek społeczności. Użytkownik może kontrolować, co udostępnia na swoim profilu.

Użytkownik może cofnąć subskrypcję lub usunąć konto G HUB w dowolnym momencie.

Przenośna konsola Logitech G Cloud Gaming

G Cloud to przenośna konsola do gier, na której możesz grać w gry w chmurze i korzystać z usług strumieniowania w chmurze w dowolnym miejscu i czasie. Przetwarzanie danych osobowych przez firmę Logitech jest ograniczone do sprzętu i oprogramowania firmy Logitech. Gromadzimy unikalny identyfikator urządzenia użytkownika w celu zapewnienia prawidłowego działania konsoli. Istnieją również pewne dane osobowe gromadzone na potrzeby podstawowego funkcjonowania, które są przetwarzane i przechowywane wyłącznie lokalnie na konsoli użytkownika, takie jak dane dotyczące kraju lub regionu, z którego pochodzi połączenie sieciowe.

Jeśli użytkownik zdecyduje się udostępnić dane diagnostyczne i dane dotyczące użytkowania urządzenia, otrzymamy informacje o sposobie korzystania z konsoli, takie jak sposób używania baterii i ładowania, korzystanie z przycisków i joysticków oraz portów audio. Wykorzystujemy te informacje do ulepszania naszych produktów i usług.

W przypadku EOG, Zjednoczonego Królestwa lub Szwajcarii; gromadzimy dane dotyczące diagnostyki i użytkowania urządzenia na podstawie uzasadnionego interesu. Wykorzystujemy te informacje do ulepszania naszych produktów i usług. W każdej chwili można z tego zrezygnować w ustawieniach urządzenia.

Pro Alliance

Pro Alliance to platforma internetowa stworzona po to, aby wspierać użytkownika jako profesjonalnego gracza, aby poprawić jego wydajność i samopoczucie. Firma Logitech świadczy na rzecz użytkownika usługi, takie jak pomoc w obsłudze klienta i informacje techniczne o produktach. Istnieją również zewnętrzni dostawcy usług, z których użytkownik może skorzystać, np. w celu otrzymania poradnictwa i usług z zakresu odnowy biologicznej. Konieczne może być zarejestrowanie się u tej strony trzeciej, wyrażenie zgody na jej warunki i zapoznanie się z jej polityką prywatności. Nie udostępniamy danych osobowych tym stronom trzecim ani nie otrzymujemy żadnych danych osobowych, które użytkownik im udostępnia.

Loupedeck

Produkty i usługi Loupedeck obejmują konsole niestandardowe, które umożliwiają szybsze tworzenie i edycję. Obejmuje ona również Loupedeck Marketplace, dostępną na naszej stronie internetowej lub w aplikacji komputerowej Loupedeck, za pomocą której można rozszerzyć funkcjonalność Konsoli niestandardowej Loupedeck o gotowe zestawy funkcji przypisanych do przycisków i pokręteł, w tym skróty do aplikacji i innych producentów opracowanych dodatków.

Firma Logitech przetwarza pewne dane osobowe związane z konsolą użytkownika, takie jak unikatowy identyfikator urządzenia, na potrzeby podstawowego działania konsoli w celu zapewnienia jej prawidłowego działania. Gromadzimy dane dotyczące diagnostyki urządzenia i użytkowania urządzenia na podstawie uzasadnionego interesu. Wykorzystujemy te informacje do ulepszania naszych produktów i usług.

Przetwarzamy również dane osobowe użytkownika, gdy użytkownik tworzy konto w Loupedeck, takie jak imię i nazwisko, adres e-mail i zapisane niestandardowe konfiguracje. Przechowujemy te informacje, aby zapobiec utracie niestandardowych konfiguracji użytkownika.

Jeśli użytkownik jest niezależnym deweloperem Loupedeck Marketplace, firma Logitech gromadzi jego nazwę użytkownika i powiązane informacje o profilu, które mogą być wyświetlane innym deweloperom i użytkownikom końcowym Loupedeck Marketplace.

Powrót do góry

Rejestracja Harmony

Gdy użytkownik aktywuje i rejestruje produkty Harmony, gromadzimy informacje takie jak imię i nazwisko, adres e-mail, kraj zamieszkania oraz odpowiedzi na pytania zabezpieczające. Dane te stosowane są do uwierzytelniania i przypisywania użytkownika do jego konta i urządzeń. Użytkownik może również przeprowadzić aktywację i rejestrację za pośrednictwem otwartych usług autoryzacji zewnętrznych podmiotów (OAuth2), takich jak Facebook.

Dostosowane funkcje Harmony

Produkty Harmony umożliwiają użytkownikowi w łatwy sposób kontrolować i tworzyć aktywności lub procedury, które łączą polecenia z wielu urządzeń. Dodanie innych informacji o swoich urządzeniach rozrywkowych i urządzeniach automatyki domowej (marka i numery modeli), czynności, które użytkownik chce zaprogramować (np. oglądanie telewizji, słuchanie muzyki itp.), a także specyficznych ustawień dostosowywanych podczas konfigurowania produktu (np. ustawienia przycisków), pozwoli uzyskać lepsze wrażenia. Na przykład użytkownik może aktywnie podać kod pocztowy, dostawcę usług telewizyjnych oraz preferowane kanały telewizyjne, programy i/lub programowane gatunki. Dzięki samodzielnemu wpisywaniu tych informacji użytkownik będzie zawsze wiedzieć, co jest przesyłane.

Przechowujemy takie informacje, aby ochronić użytkownika przed utratą jego niestandardowych konfiguracji. Wykorzystujemy również poniższe informacje, aby weryfikować, czy urządzenie użytkownika działa, oraz w celu poprawiania bezpieczeństwa i stabilności naszych produktów:

• informacje o lokalizacji i adres IP;
• Dane dotyczące uzyskiwania dostępu do oprogramowania, np. funkcji, z których użytkownik korzysta, i przeprowadzania synchronizacji pilota;
• Dane związane z wykrywaniem urządzeń w środowisku użytkownika oraz użyciem przez niego funkcji produktu, takich jak przycisk „pomoc” lub działania ponownego uruchomienia;
• Za zgodą użytkownika, jeśli jest wymagana, informacje wysyłane do narzędzia analitycznego, w tym dotyczące stosowania funkcji, wskaźników wydajności, błędów itp.

Powrót do góry

Usługa Logitech Sync

Usługa Logitech Sync umożliwia użytkownikom zdalne monitorowane i zarządzanie ich systemami Logitech do wideokonferencji. Sync składa się z dwóch części: z aplikacji pulpitu Sync i aplikacji w chmurze „Sync Portal”. Aby skorzystać z Sync Portal, na komputerze w sali spotkań musi być zainstalowana aplikacja Sync. Po zainstalowaniu i uwierzytelnieniu przez Sync Portal aplikacja Sync będzie komunikowała się bezpośrednio z Sync Portal, aby umożliwić zdalne zarządzanie i monitorowanie.

W trakcie tworzenia konta Logitech Sync gromadzimy informacje takie jak imię i nazwisko użytkownika, adres e-mail, hasło, kraj i nazwa organizacji. Dane te stosowane są do uwierzytelniania i przypisywania użytkownika do jego konta i urządzeń.

Sync gromadzi dane diagnostyczne i dotyczące użytkowania, aby wspomagać utrzymywanie i poprawianie doświadczenia związanego z użytkowaniem Sync. Sync gromadzi następujące informacje, aby zapewnić funkcje zarządzania i monitorowania:

• informacje o produkcie Logitech do wideokonferencji (nazwa, wersja oprogramowania układowego, meta dane);
• zainstalowana wersja aplikacji Sync;
• informacje o komputerze (typ systemu operacyjnego, wersja systemu operacyjnego, adres IP, adres MAC, specyfikacje komputera);
• geolokalizacja; oraz
• informacje o zajętości (tylko metadane).

Powrót do góry

Aplikacja Jaybird

Aplikacja Jaybird umożliwia użytkownikowi:

• dostosowywanie dźwięku słuchawek;
• aktualizowanie ustawień produktu i oprogramowania układowego;
• rejestrowanie lokalizacji, w której słuchawki zostały ostatnio podłączone;
• przeglądanie i używanie ustawień wstępnych i list odtwarzania Spotify udostępnionych przez innych użytkowników.

Podczas rejestracji konta gromadzimy informacje takie jak imię i nazwisko użytkownika, adres e-mail, obraz osobisty (awatar), bieżąca lokalizacja i hasło. Dane te stosowane są do uwierzytelniania i przypisywania użytkownika do jego konta i urządzeń. Jaybird oferuje również rejestrację za pośrednictwem otwartych usług autoryzacji innych podmiotów (OAuth2), takich jak Facebook, Google i Spotify.

Gdy użytkownik używa produktu Jaybird wraz z aplikacją lub samej aplikacji, nasze serwery automatycznie odbierają i rejestrują pewne informacje, w tym:

• dane produktu, takie jak model słuchawek lub wersja aplikacji;
• dane związane ze sposobem użycia aplikacji, takie jak funkcje, do których użytkownik uzyskuje dostęp oraz czas podłączenia słuchawek;
• dane związane z wykrywaniem urządzeń w środowisku użytkownika, a także z korzystaniem z funkcji produktu, takich jak „zmiana nazwy”;
• za zgodą użytkownika, jeśli jest wymagana, informacje wysyłane do narzędzia analitycznego, w tym dotyczące stosowania funkcji, wskaźników wydajności, błędów itp.

Aby bezpiecznie utworzyć kopię zapasową niestandardowych konfiguracji użytkownika, nasze serwery odbierają i rejestrują dodatkowe informacje, takie jak:

• bieżące ustawienia produktu, w tym nazwa, elementy sterujące przycisków i ustawienia monitów głosowych;
• informacje o ustawieniach wstępnych i listach odtwarzania.

Dane lokalizacji dla funkcji Znajdź moje słuchawki są przechowywane na urządzeniu mobilnym, a ich kopia zapasowa nie jest tworzona na serwerze.

Powrót do góry

Funkcje mobilne Ultimate Ears i dostosowywanie

Użytkownicy mogą dostosować swoje wrażenia podczas słuchania, konfigurując urządzenia przy użyciu aplikacji Ultimate Ears. Te aplikacje oferują funkcje, takie jak parowanie wielu urządzeń, dotykowe elementy sterujące i funkcje DJ-a dla wielu użytkowników.

Podczas procesu dostosowywania może być wymagane od użytkownika wprowadzenie imienia i nazwiska oraz informacji kontaktowych, takich jak adres e-mail i hasło.

Nie gromadzimy danych dotyczących treści odtwarzanych przez użytkownika za pomocą produktów Ultimate Ears.

Integracja Ultimate Ears z innymi usługami

Niektóre produkty Ultimate Ears, takie jak nasze głośniki Bluetooth, mogą zostać zintegrowane z zewnętrznymi usługami takimi jak Amazon Alexa. Takie integracje umożliwiają użytkownikom wykonywanie czynności, takich jak przesyłanie strumieniowe muzyki, zamawianie towarów i usług oraz pytanie o informacje.

Aby aktywować usługi podmiotów zewnętrznych, które łączą się z urządzeniem Ultimate Ears użytkownika, użytkownik może zostać poproszony o zarejestrowanie się na stronie takiego podmiotu zewnętrznego i wyrażenie zgody na jego warunki. Po powiązaniu urządzenia Ultimate Ears mogą odbierać i przekazywać informacje bezpośrednio do podmiotu zewnętrznego.

Produkty Ultimate Ears nie przechowują żadnych danych dotyczących poleceń użytkownika, które są przekazywane przez użytkownika do podmiotu zewnętrznego. Zachowywane są tylko dane wymagane do zapewnienia powiązania między innymi firmami a produktem Ultimate Ears użytkownika.

Dostosowane monitory douszne (IEM)

Ultimate Ears Pro i CSX oferują dostosowywane monitory douszne (słuchawki nauszne) klasy premium. Większość urządzeń Pro wymaga wycisków uszu użytkownika, które są zazwyczaj tworzone cyfrowo lub za pomocą form przez podmioty zewnętrzne, najczęściej audiologów. Urządzenia CSX wymagają obrazów i wycisków ucha użytkownika, aby zoptymalizować dopasowanie produktu. Przechowujemy takie wyciski na wypadek ich zagubienia, dla celów ponownego zamówienia lub ponownego wyprodukowania, lub do momentu otrzymania prośby o ich usunięcie od użytkownika.

Powrót do góry