Personvernerklæring for Logitech G-produkter (arkiv: juni 2023)

 
Dataene vi mottar avhenger av produktene, funksjonene og tjenestene du bruker, arrangementer du kan delta i, forretningsengasjementer og andre samhandlinger du måtte ha med oss. Disse dataene kan inkludere følgende:

• Navn og kontaktdata – data som navn, din private eller bedriftens e-postadresse, din private eller bedriftens postadresse, ditt private eller bedriftens telefonnummer, bruker-ID og annen lignende kontaktinformasjon.
• Påloggingsdetaljer – passord, hint og informasjon som brukes ved godkjenning og kontotilgang
• Demografiske data – data som alder, kjønn, land og foretrukket språk
• Betalingsdata – data som er nødvendige for å behandle bestillingen hvis du kjøper noe på et av Logitechs nettsted, for eksempel leveringsadresse, bestilte produkter og kontaktinformasjon. Når du kjøper digitale produkter, behandler vi betalingsdata slik som transaksjonssummen, hvilke abonnementer du har kjøpt og eventuelt din Paypal-, WeChat-, AliPay- eller Stripe-ID. Vi samler ikke inn betalings- eller kredittkortnumre.
• Bruksdata – data om hvordan du og enheten din samhandler med oss og produktene våre, for eksempel:
• Produktbruksdata – funksjonene du bruker, og handlingene og aktivitetene du utfører, for eksempel: trykk på knapper og taster, samhandlinger med en app eller tid du har brukt på å lytte til en høyttaler
• Enhetsdata – data om enheten og nettverket du bruker for å koble til produktene våre, inkludert operativsystemer og annen programvare på enheten, enhetsidentifikatorer, regionale innstillinger og språkinnstillinger,
• Andre produktdata – informasjon fra andre enheter og programmer, for eksempel stereo, hjemmeautomatisering, TV-produktinformasjon, kabelleverandørinformasjon
• Feilrapporter og ytelsesdata – type eller alvorlighetsgrad for problemet, detaljer om programvaren eller maskinvaren som er tilknyttet en feil, innholdet i filene du brukte da feilen oppsto, og data om annen programvare på enheten
• Støttedata – informasjon om deg, maskinvare, programvare, hendelsesdetaljer og autentiseringsdata, din kommunikasjon med oss, data om maskinen og programmet du brukte, samt system-, register- og konfigurasjonsdata.
• Interesser og favoritter – dine musikkpreferanser, programmerte aktiviteter eller rutiner, kanaler og radiostasjoner og tjenester du bruker
• Kontakter og relasjoner – kontakter og relasjoner hvis du bruker et produkt som støtter funksjonalitet for flere brukere, fellesskap og deling
• Logitech-kontoer (gjest- og Logi ID) – Det finnes ulike alternativer for å opprette en konto, avhengig av produktet eller tjenesten og ditt valg. Du kan velge å ikke opprette en konto, men oppgi detaljer som gjest. I så fall kan vi bare samle inn begrenset informasjon, slik som navn, e-postadresse og leveringsadresse. Du kan velge å opprette en personlig Logitech-konto kalt Logi ID på nettstedet vårt. I dette tilfellet kan vi også samle inn informasjon som navn, e-postadresse, telefonnummer, leveringsadresse, noe som vil optimalisere opplevelsen din. Dette kan for eksempel muliggjøre forbedret tilpasning og la deg lagre og huske innstillinger, konfigurasjoner og historikk. Vi tildeler et unikt ID-nummer til din konto og informasjon. Når du logger på Logitech-kontoen, samler vi eventuelt inn data knyttet til økten din, inkludert en logg over påloggingen, deriblant dato og klokkeslett, informasjon om produktet du logget på, det unike nummeret som er tilordnet kontoen din og en unik identifikator som er tilordnet enheten, IP-adressen og operativsystemet og nettleserversjonen. Når du logger på kontoen din, vil du som regel være pålogget til du logger av.
• Sosiale pålogginger – Når du bruker en tredjepartstjeneste som Apple, Facebook, Google eller Twitch for pålogging, behandler vi personopplysningene du har godtatt å dele via tredjepartsplattformen det gjelder. Gå gjennom personvernerklæringene som disse tredjepartstjenestene opererer med når du kobler sammen kontoene dine, for informasjon om hvilke opplysninger Logitech mottar.
• Lokasjonsdata – noen produkter bruker lokasjonsdata ved innstilling av klokkeslett/dato og språk eller av hensyn til lovbestemmelser. Informasjonen vi samler inn om lokasjonen din kan være enten nøyaktig eller unøyaktig. Nøyaktige lokasjonsdata kan være hjemme- eller jobbadressen din eller GPS-data (Global Position System). Vi samler eventuelt inn slik informasjon når du aktiverer stedsbaserte produkter og funksj
• Innhold – Vi kan samle inn informasjon om innholdet i filene og kommunikasjonen dine når det er nødvendig for å gi deg produktene du bruker. Vi kan også samle inn innholdet i meldinger du sender til oss, for eksempel tilbakemeldinger og produktanmeldelser du skriver, eller spørsmål og informasjon du sender til kundestøtte. Vi kan kontakte deg for å spørre deg om at du er fornøyd med et produkt eller en tjeneste. Når du kontakter oss, kan telefonsamtaler eller chatteøkter med representanter overvåkes og tas opp. Dette er underlagt gjeldende lovgivning og ditt samtykke der det er påkrevd.

Data om produkttester

Når du registrerer deg for å teste Logitechs produkter/tjenester, vil vi eventuelt samle inn informasjon om deg. Vi bruker disse dataene for å invitere deg til å bli en tester, og vi bruker tilbakemeldingene dine for å utvikle og forbedre produktene og tjenestene våre.

 
Til toppen

Levere og forbedre produktene og tjenestene våre

Vi bruker data for å levere og forbedre produktene vi tilbyr, og utføre viktige aktiviteter. Dette inkluderer drift og bruk av produktene, vedlikehold og forbedring av ytelsen og bruk av data for å forske på og utvikle nye funksjoner og gi kundestøtte. Andre bruksområder:

• Levere produktet eller tjenesten
  Vi bruker data for å sikre at produktene våre fungerer som forutsatt og forventet. Disse produktene kan inneholde tilpassede funksjoner og anbefalinger som forbedrer produktiviteten og brukeropplevelsen og skreddersyr produktopplevelsene basert på aktivitetene og interessene dine og plasseringen din.
• Kundetilfredshet
  Vi bruker data for å forstå hvordan du er fornøyd med produktet eller tjenesten.
• Kundestøtte
  Vi bruker data for å diagnostisere produktproblemer, reparere kundenes enheter og levere andre tjenester for kundeservice og -støtte.
• Aktivere og registrere produktet
  Vi bruker data, inkludert enhets- og programversjon, plassering og unike enhets- og nettverksidentifikatorer for å aktivere og registrere produkter.
• Produktforbedringer
  Vi bruker data for å forbedre produktene våre, legge til nye funksjoner eller muligheter, rapportere feil, forbedre sikkerheten, bestemme hvilke nye funksjoner som skal prioriteres, og forbedre effektiviteten.
• Sikkerhet, trygghet og tvisteløsning
  Vi bruker data for å beskytte sikkerheten til våre produkter og brukere, identifisere og forhindre svindel, løse tvister og håndheve avtalene våre. Vi kan for eksempel bruke data for å bestemme hvilke produkter som trenger sikkerhetsoppdateringer, eller analysere mønstre i data, slik at vi kan utvikle flere sikkerhetsfunksjoner.
• Forretningsoperasjoner
  Vi kan bruke pseudonyme og aggregerte data for å generere statistikk og analyse. Finans- og produktrapporter opprettes for eksempel for å analysere ytelsen i en gitt sektor eller region.
• Markedsføringskommunikasjon
  Hvis du har aktivert dette alternativet, eller vi har en legitim interesse i henhold til gjeldende lovgivning, kan vi sende deg informasjon om produktene og tjenestene våre via e-post eller telefon, inkludert informasjon om nye produktfunksjoner, utgivelser, kampanjer og kunngjøringer. Du kan når som helst deaktivere alternativet ved å klikke på koblingen Avslutt abonnement i markedsføringsmeldingene eller gå til denne siden. I henhold til gjeldende lovgivning, og avhengig av ditt samtykke der det er påkrevd, vil vi eventuelt også bruke informasjonskapsler eller sporingsteknologi for å fastsette effektiviteten av kommunikasjonen vår – for eksempel for å finne ut hvor mange som åpner e-postmeldingene våre. Vi kan også sende e-postmeldinger for å minne deg om varer som er igjen i handlekurven din på nettet, oppdatere eller spørre deg om en tjeneste- eller reparasjonsforespørsel, eller for å fortelle deg at du må utføre en handling for å holde kontoen aktiv.
• Støttekommunikasjoner
  Vi kan kontakte deg via e-post eller på andre måter for å informere deg når et abonnement utløper eller for å varsle deg når sikkerhetsoppdateringer er tilgjengelige.

Til toppen

 
Vi deler personlige data med forhandlere eller agenter som arbeider på våre vegne, til de formålene som er beskrevet i denne erklæringen. For eksempel kan selskaper som er ansatt for å yte kundeservice eller bistå med å beskytte og sikre våre systemer og tjenester, trenge tilgang til datapersonopplysninger for å kunne levere disse tjenestene.

Disse selskapene må overholde vår personvernerklæring og våre sikkerhetskrav. De har ikke tillatelse til å bruke datapersonopplysningene de mottar fra oss, til andre formål. Vi kan også formidle personopplysninger til et annet selskap hvis vi planlegger å fusjonere med eller å bli oppkjøpt av den aktuelle virksomheten. Dette kan omfatte enhver organisasjon som er involvert i en fusjon, overføring eller salg av våre eiendeler eller virksomhet.

Hvis du legger ut informasjon på offentlige områder i produktene eller tjenestene våre, for eksempel fellesskap, fora, blogger, er denne informasjonen offentlig tilgjengelig. Vi kan gjenbruke og legge ut slik informasjon på nytt, etter eget skjønn, og i samsvar med våre Bruksvilkår.

Vi vil også ha tilgang til og kan overføre, videreformidle og lagre personopplysninger, inkludert innholdet ditt, når vi i god tro mener at det er nødvendig for å:

• Overholde lovgivningen eller reagere på en juridisk prosess, for eksempel nasjonale sikkerhetskrav, rettshåndhevelse eller andre offentlige tater,
• Beskytte våre kunder, for eksempel for å forebygge spam eller forsøk på å bedra brukerne av våre produkter, eller for å forhindre død eller alvorlig personskade,
• opprettholde sikkerheten til våre produkter, herunder for å forhindre eller stoppe angrep på datasystemer eller nettverk
• beskytte dine eller våre juridiske rettigheter, eller hvis det kreves av gjeldende lovgivning eller bestemmelser fra domstoler og offentlige instanser.

Informasjon du gir til tredjeparter

Vi er ikke ansvarlig for informasjon du gir til tredjeparter, og den informasjonen er ikke underlagt denne erklæringen. Du påtar deg alle personvern- og sikkerhetsrisikoer og andre risikoer som er knyttet til formidling av informasjon, inkludert personopplysninger, til tredjeparter. Hvis du vil vite mer om hvordan tredjeparter håndterer personvern, bør du se deres personvernerklæringer hvis aktuelt.

Til toppen

Informasjonen du oppgir, kan overføres eller åpnes av Logitech-enheter over hele verden i henhold til denne erklæringen.

Juridisk grunnlag for behandling

Vi behandler personopplysninger av en eller flere av følgende årsaker:

1. For å gi deg produkter eller tjenester du ber om
   Vi må aktivere og registrere produktene, sikre at produktene og tjenestene du bruker, fungerer som de skal, vedlikeholde og forbedre produktene, svare på spørsmål og forespørsler fra deg og gi kundestøtte i henhold til garanti- og serviceavtalen.
2. For Logitechs legitime interesser
   Vi må spore og forhindre svindel, beskytte og forsvare kundenes rettigheter eller eiendommene til andre kunder eller tredjeparter, eller våre egne rettigheter og interesser. Vi vurderer dine behov for databeskyttelse når vi gjør dette og redigerer personopplysninger så mye som mulig.
3. For å oppfylle Logitechs juridiske forpliktelser
   Vi må eventuelt overholde EU-retten, EUs medlemsland, britisk lovgivning, sveitsisk lov, juridiske krav og svare på lovlige forespørsler, rettsavgjørelser og juridiske prosesser.
4. Med samtykke
   Logitech bruker enkelte personopplysninger basert på samtykke. For eksempel behandler vi bruksdata for å utvikle nye produkter og tjenester, og forbedre funksjonalitet og sikkerhet. Vi bruker også data med ditt samtykke i vår direkte markedsføringskommunikasjon.

Dine rettigheter og valg

Logitech-kunder innen EØS, UK eller Sveits kan ha rettighetene som beskrives nedenfor.

I samsvar med EU-USA Rammeverk for personvern (EU–USA DPF) og britisk utvidelse av EU-USA DPF og Sveits-USA Framework for personvern (Sveits-USA DPF), forplikter Logitech seg til å løse klager relatert til DPF-prinsippene som gjelder vår innsamling og bruk av personopplysningene dine. Personer i EU, Storbritannia og Sveits med henvendelser eller klager angående vår håndtering av personopplysninger mottatt i forbindelse med EU-USA DPF og UK-tillegget til EU-USA DPF og Sveits-USA DPF bør først kontakte Logitech.

For å påberope rettighetene dine og løse henvendelser eller klager, kan du fylle ut dette skjemaet. Du kan også kontakte oss via telefon, e-post eller brev ved å bruke kontaktinformasjonen nedenfor:

Tilgangsrett og forklaring

• Du kan be om en forklaring på hvilke personopplysninger vi har om deg og hvordan vi bruker dataene.
• Du kan be om en kopi av opplysningene vi har om deg.

Rettelsesrett

• Hvis du mener at opplysningene vi har om deg, er unøyaktige eller ufullstendige, kan du be oss om å korrigere dem.

Rett til å slette

• Du kan be oss om å slette personopplysningene dine permanent.

Klagerett

• Du kan klage på vår bruk av personopplysningene dine basert på legitime interesser eller til direkte markedsføring. Du kan også be om at det ikke tas avgjørelser om deg utelukkende basert på automatisert behandling. Med unntak av direkte markedsføring kan vi fortsette å behandle opplysningene hvis det er tillatt.

Rett til å begrense behandlingen

• Du kan be oss om ikke å behandle personopplysningene hvis du mener at opplysningene er unøyaktige, behandlingen er ulovlig eller hvis du trenger opplysningene din for å etablere, utøve eller forsvare juridiske krav.

Rett til portabilitet

• Du kan be om å overføre opplysningene du aktivt eller passivt har gitt oss, der vi har disse opplysningene basert på ditt samtykke eller en avtale med deg og vår behandling av opplysningene er automatisert.

Rett til å klage til tilsynsmyndighetene

• Du kan sende inn en klage på vår behandling av personopplysningene dine til personvernkommisjonen for den irske tilsynsmyndigheten. Kontaktinformasjon:
   
  Data Protection Commission
  21 Fitzwilliam Square
  Dublin 2
  D02 RD28
  Irland
  Telefon: +353 57 8684800, +353 (0)761 104 800
   
  Din bruk av produktene og tjenestene våre er frivillig, så der behandlingen vår er basert på samtykke, kan du når som helst trekke tilbake ditt samtykke.

I samsvar med EU-USA DPF og UK-tillegget til EU-USA DPF og Sveits-USA DPF, Logitech forplikter seg til å samarbeide og overholde rådene fra panelet opprettet av EUs personvernmyndigheter (DPA-er) og det britiske Information Commissioner's Office (ICO), Gibraltar Regulatory Authority (GRA) og den sveitsiske føderale databeskyttelses- og informasjonsmyndigheten Commissioner (FDPIC) med hensyn til uavklarte klager angående vår håndtering av personopplysninger mottatt i henhold til EU-USA DPF og UK-tillegget til EU-USA DPF og Sveits-USA DPF.

Du har mulighet, under visse betingelser, til å påberope bindende voldgift for klager på DPF-samsvar som ikke er løst av noen av de andre DPF-mekanismene. Hvis du ønsker mer informasjon, kan du gå til https://www.dataprivacyframework.gov/s/article/ANNEX-I-introduction-dpf?tabset-35584=2

Internasjonale dataoverføringer

Vi overfører bare dine personopplysninger fra EØS, UK og Sveits til land utenfor disse etter strenge sikkerhetstiltak. Når Logitech overfører over landegrenser, følger vi i) tilstrekkelighetsbeslutninger godkjent av EU-kommisjonen på grunnlag av artikkel 45 i personvernforordningen (EU) 2016/679 (GDPR og UK GDPR), ii) standard kontraktklausuler utgitt av EU-kommisjonen, disse være tilgjengelig på forespørsel til privacy@logitech.com, og iii) EU-USA DPF, britisk utvidelse av EU-USA DPF, og sveitsisk-USA DPF som angitt av USA Department of Commerce.

Logitech og dets tilknyttede selskaper og datterselskaper i USA (Logitech) har sertifisering overfor USA Department of Commerce at den følger EU-USA Rammeprinsipper for personvern (EU–USA DPF-prinsippene) med hensyn til behandling av personopplysninger mottatt fra EU i henhold til EU-USA DPF og fra Storbritannia (og Gibraltar) i avhengighet av UK-utvidelse til EU-USA DPF. Logitech er sertifisert til USA Department of Commerce at den holder seg til sveitsisk-USA Rammeprinsipper for personvern (sveitsisk-USA DPF-prinsippene) med hensyn til behandling av personopplysninger mottatt fra Sveits i henhold til sveitsisk-USA DPF. Hvis det er konflikt mellom vilkårene i denne personvernerklæringen og EU-USA DPF-prinsipper og/eller sveitsisk-USA DPFs prinsipper, prinsippene skal styre. Hvis du vil lese mer om DPF-programmet (Data Privacy Framework) og se vår sertifisering, kan du gå til https://www.dataprivacyframework.gov/

Se listen nedenfor over Logitechs tilknyttede selskaper og datterselskaper i USA som også er medlem av EU/USA DPF-prinsipper og Sveits-USA DPF-prinsipper:

1. Baltisk Latvian Universal Electronics, LLC
2. Blue Microphones Holding Corporation
3. General Workings Inc.
4. Logitech (Slim Devices) Inc. (Fka SpotLife Inc.)
5. Logitech (Streaming Media) Inc. (Fka. Logitech (Slim Devices) Inc.)
6. Logitech Inc.
7. Logitech Latin America Inc.
8. Meetio Inc.
9. Mevo Inc.
10. Streamlabs LLC
11. UE Acquisition Inc.
12. Ultimate Ears integrert

Logitech er behandlingsansvarlig for personopplysninger de mottar, i henhold til DPF-prinsippene og senere overfører til en tredjepart som opptrer som agent på dens vegne. Logitech skal fortsatt holdes ansvarlig i henhold til DPF-prinsippene hvis deres agent behandler slik personinformasjon på en måte som er uforenlig med DPF-prinsippene, med mindre Logitech beviser at de ikke er ansvarlig for hendelsen som førte til skaden.

Federal Trade Commission (FTC) har jurisdiksjon over Logitechs overholdelse av EU-USA DPF og UK-tillegget til EU-USA DPF, og sveitsisk-USA DPF.

Til toppen

Sikkerhetskopiering og overføring av enhetsinnstillinger

Med Logitech Options kan du tilpasse musene, tastaturene og pekeplatene på datamaskinen. Med programvaren Logitech Capture kan du ta opp video og lyd på datamaskinen og endre innstillingene på kameraet. Denne programvaren gir deg også muligheten til å sikkerhetskopiere enhetsinnstillingene til skyen, slik at du enkelt kan overføre disse innstillingene til andre datamaskiner og konfigurere enhetene.

Informasjon som kan samles inn, inkluderer:

• Kontoinformasjon som navn, e-postadresse og passord for å opprette en konto eller hvis du bruker en tredjeparts OAuth2 (Open Authorization) som Facebook eller Google til å logge på.
• Datamaskininformasjon som navn, merke og modell for å sikre at enheten fungerer korrekt.
• Spesifikk informasjon om Logitech Options -
• knapper og tastetilpasninger, inkludert appspesifikke tilpasninger
• Andre enhetsinnstillinger som peke- og rulleinnstillinger for musen
• Analysedata samles inn med ditt samtykke.
• Spesifikk informasjon om Logitech Capture -
• scenesammensetning og kamerainnstillinger

Med Logitech Options sikkerhetskopieres enhetsinnstillinger automatisk. Du kan velge ikke å sikkerhetskopiere enhetsinnstillingene automatisk eller logge av, og dermed slå av sikkerhetskopieringen.

 
Til toppen

Aktivering og registrering

Når du aktiverer og registrerer produktene, gir du oss informasjon så vi kan opprette en konto, inkludert navn, e-postadresse, passord, kredittkort (hvis du abonnerer på premiumtjenester), kameranavn og kamerainnstillinger.

Vi tilbyr også aktivering og registrering gjennom tredjeparts tjenester for åpen autorisasjon (OAuth2), som Facebook og YouTube, slik at du kan dele klipp du har valgt og sende direkte på den tjenesten. Til dette formål bruker vi tjenester som YouTube API-tjenester, og som et resultat er du underlagt tredjeparts retningslinjer for personvern som for eksempel Googles personvernregler og Googles sikkerhetsinnstillinger.Appene våre overholder Googles retningslinjer for brukerdata for API-tjenester, inkludert delen med krav om begrenset bruk.

Når du konfigurerer produktet, må du angi landskoden for operasjonen. Noen operativsystemer kan be om tilgang til plasseringsdata når du angir landskoden for operasjonen.

Video- og lydopptak med Circle

Når du bruker Circle-produkter og -tjenester, vil våre servere automatisk motta, registrere og behandle data som kreves for å levere tjenestene, samt informasjon fra enhetene du bruker til å vise eller lytte til dataene, inkludert:

• Video- og lydopptak
• Enhetsspesifikk informasjon som maskinvaremodell, operativsystemversjon og enhetsidentifikatorer som MAC-adresse, mobilnettverksinformasjon, ruternavn og metadata om Apple Home Hubs og andre Apple HomeKit-enheter.
• Loggingsinformasjon for tjenestehendelsen
• Klokkeslett og data for bruk av tjenesten
• Av/på og annen samhandling med produktet
• Krasjinformasjon, systemaktivitet, maskinvareinnstillinger
• Informasjon om geografisk plassering (når plasseringstjenester er aktivert)

Circle-produkter kan sende pseudonym informasjon til et analyseverktøy, inkludert tidsstempler, overføringsstatistikk, funksjonsbruk, ytelsesmålinger, feil osv. Vi bruker pseudonym informasjon for å tilby og forbedre våre tjenester, funksjoner, tekniske støttetjenester osv.

Circle-funksjoner

Circle-produkter har mange robuste funksjoner som, hvis de er aktivert, krever at vi samler inn og analyserer data på en intelligent måte for at de skal kunne fungere. Smart plassering registrerer for eksempel automatisk når du forlater huset eller kommer hjem, og Smartvarsler analyserer bevegelse på intelligent vis for å sikre at du bare mottar relevante varsler.

Sikkerhet og oppbevaring for Circle

Vi har implementert Circle-produkter slik at ingen medarbeidere, oppdragstakere eller forhandlere hos Logitech, eller tilknyttede selskaper eller offentlige myndigheter kan få tilgang til ukrypterte opptak. Hvert Circle-kamera har en unik privat nøkkel og et unikt digitalt sertifikat, som brukes til å kryptere kommunikasjon under transitt. Circle-serverne bruker AES 256 biters dobbeltlagskryptering for å lagre inaktive (at-rest) opptaksdata.

Dataene lagres direkte i appen, på enheten og på servere i USA, eller i andre land der Logitech eller dets tilknyttede selskaper, datterselskaper eller tjenesteleverandører har avdelinger. Vi oppbevarer den innsamlede informasjonen så lenge det er nødvendig for å levere tjenesten og i henhold til Logitechs personvernerklæring.

Circle-kameraer med støtte for Apple HomeKit

Når et Circle-kamera er tilkoblet Apple HomeKit-systemet, kontrollerer Apple dataene som genereres og sendes til HomeKit og er ansvarlig for personvernet og håndteringen av lyd- og videoinnholdet. Vi har ingen funksjonaliteter eller mekanismer som gir oss tilgang til noen lyd-/videodata fra HomeKit.

Hvis et Circle-kamera bare er konfigurert i HomeKit, vil kameraet fortsatt med jevne mellomrom sjekke serverne våre for å se om det finnes nye fastvareoppdateringer. Dette innebærer å sende modellen, fastvareversjonen og landets operasjonskode til serverne våre.

Hvis du aktiverer deling av diagnostisk informasjon med Logitech gjennom Apple Home-appen, deles følgende data med Logitech og/eller Apple, og brukes bare til feilsøking:

• Enhetsspesifikk informasjon som maskinvaremodell, navn og operativsystemversjon, enhetsidentifikatorer som MAC-adresse, informasjon om trådløse nettverk i nærheten og metadata om Apple Home Hubs og andre HomeKit-enheter.
• Loggingsinformasjon for enhentshendelser
• Klokkeslett og dato for bruk av tjenesten
• Av/på og annen samhandling med produktet
• Krasjopplysninger, systemaktivitet, maskinvareinnstillinger
• Eventuell tilleggsinformasjon du har sendt inn, for eksempel beskrivelser, skjermbilder og opptak.

Mevo kameraer

Når du bruker Mevo-kameraene til å ta opp eller gå direktestrøm, vil serverne våre automatisk motta, ta opp og behandle data som er nødvendige for å levere tjenesten, samt informasjon fra enhetene du bruker, inkludert:

• video- og lydopptak;
• enhetsspesifikk informasjon som maskinvaremodell, operativsystemversjon, fastvareversjon og enhetsidentifikatorer som nettverksinformasjon og IP-adresse,
• Loggingsinformasjon for tjenestehendelser,
• klokkeslett og dato for bruk av tjenesten,
• av/på og annen samhandling med produktet,
• krasjer, systemaktivitet og maskinvareinnstillinger, og
• informasjon om geografisk plassering (når plasseringstjenester er aktivert)

Du kan velge å bruke Mevo-kameraene uten å koble dem til en av Mevo-appene våre, som inkluderer Multicam-appen, Mevo Go-appen, Mevo Kamera-appen og Mevo Webcam-appen.

Mevo-kameraer og -apper kan sende pseudonym informasjon til et analyseverktøy, inkludert enhetsinformasjon, funksjonsbruk, ytelsesmålinger, feil osv. Vi bruker den pseudonyme informasjonen for å tilby, forbedre og forbedre våre tjenester, funksjoner, tekniske støtte og informasjon.

Hvis du bestemmer deg for å abonnere på Mevo Pro-abonnementet, samler vi inn data som er nødvendig for å levere tjenesten, samt informasjon fra bruken din, inkludert:

• betalingsdata;
• Streamlabs-ID;
• app som brukes for registrering; og
• statistikk over bruk av funksjoner.

Til toppen

Den tilpassede opplevelsen fra Logitech G

Med G HUB-programvaren kan du enkelt konfigurere enheter og opprette kommandoer og makroer for spill og andre programmer. Ved å legge til annen informasjon om PC-en, operativsystemet, spillet og programmene, samt eventuelle spesifikke innstillinger du justerer som en del av konfigureringen av produktet, kan du bidra til å forbedre spillopplevelsen. Vi bruker også disse dataene for å forbedre sikkerheten og stabiliteten til våre produkter.

Hvis du samtykker i innsamling av dataanalyser, mottar og registrerer serverne våre automatisk informasjon om bruken av produktet ditt når du bruker G HUB, inkludert:

• Plasseringsinformasjon og IP-adresse
• Data om når du får tilgang til G HUB-funksjoner, for eksempel justering av PPT, belysning eller kontrollkonfigurasjon
• Data relatert til registrering av enheter du kobler til, for eksempel en ny mus eller et nytt tastatur fra Logitech G.
• Annen enhets- og systemaktivitet inkludert funksjonsbruk, ytelsesmålinger, feil, krasjdata, osv.
• Det finnes et eget alternativ for å aktivere innsending av feillogger til Logitech. Hvis du aktiverer det, sendes anonyme krasjerelaterte data automatisk (og manuelt basert på brukerinput) til oss for feilsøkingsformål.

Logitech G HUB-fellesskapet

Når du oppretter en konto for G HUB-fellesskapet, samler vi inn informasjon som navn, e-postadresse, bostedsland og svar på sikkerhetsspørsmål. Tilgang til G HUB-fellesskapet gir deg muligheten til å bruke følgende funksjoner:

• Laste ned profiler, belysning og andre innstillinger fra felleskapsbiblioteket
• Laste opp profilene og effektene dine og dele dem med felleskapet, eller for personlig lagring. Du kan når som helst fjerne et delt element.
• En personlig profil som andre i fellesskapet kan se. Du styrer hva som deles i profilen din.

Du kan når som helst deaktivere dette alternativet eller slette G HUB-kontoen.

Håndholdt Logitech G Clound for skyspilling

G Cloud er en håndholdt spillkonsoll der du kan spille skyspilltitler og få tilgang til skystrømmetjenester hvor som helst, når som helst. Logitechs behandling av dine personopplysninger er begrenset til Logitech-maskinvaren og programvaren som følger med Logitech. Vi samler inn din unike enhets-ID for kjernefunksjonen til konsollen din, for å sikre at den fungerer som den skal. Det er også visse personopplysninger som samles inn for kjernefunksjonen som bare behandles og lagres lokalt på konsollen din, for eksempel land eller region for nettverkstilkobling.

Hvis du velger å dele diagnostikk og enhetens bruksdata, vil vi motta informasjon om bruken av konsollen, for eksempel batteri og ladeopplevelse, bruk av knappene og joystickene og lydportene. Vi bruker denne informasjonen for å forbedre produktene og tjenestene våre.

For EØS, Storbritannia eller CH; vi samler inn enhetsdiagnostikk og enhetsbruksdata på grunnlag av berettiget interesse. Vi bruker denne informasjonen for å forbedre produktene og tjenestene våre. Du kan når som helst velge det bort i innstillingene for enheten.

Pro Alliance

Pro Alliance er en nettstedsplattform utviklet for å støtte deg som profesjonell spillutøver, for å forbedre ytelsen og trivselen din. Logitech tilbyr tjenester, for eksempel kundestøtte og teknisk produktinformasjon. Det finnes også tredjeparts tjenesteleverandører som du kan velge å bruke, for eksempel å motta velværeveiledning og -tjenester. Du kan bli bedt om å registrere deg hos denne tredjeparten, samtykke til vilkårene deres og gjennomgå personvernreglene deres. Vi vil ikke dele dine personopplysninger med disse tredjepartene, og vi vil heller ikke motta noen av personopplysningene du deler med disse tredjepartene.

Lupp dekk

Logitech-produkter og -tjenester inkluderer tilpassede konsoller som gjør at du kan opprette og redigere raskere. Det inkluderer også Loupedck Marketplace, som er tilgjengelig via nettstedet vårt eller Loupedck skrivebordsapp, der du kan velge å utvide funksjonaliteten til Loupedck Custom Console med ferdige sett med tilordnede funksjoner for knapper og hjul, inkludert hurtigtaster for tredjeparts applikasjoner og tredjeparts applikasjoner utviklede tilleggsprogram.

Logitech behandler visse personopplysninger relatert til konsollen din, for eksempel din unike enhets-ID for kjernefunksjonen til konsollen din, for å sikre at den fungerer som den skal. Vi samler inn enhetsdiagnostikk og enhetsbruksdata på grunnlag av berettiget interesse. Vi bruker denne informasjonen for å forbedre produktene og tjenestene våre.

Vi behandler også personopplysningene dine når du oppretter en konto i Loupedck, for eksempel navn, e-postadresse og lagrede tilpassede konfigurasjoner. Vi lagrer denne informasjonen for å forhindre tap av tilpassede konfigurasjoner.

Hvis du er tredjepartsutvikler for Loupedck Marketplace, samler Logitech inn brukernavnet ditt og relatert profilinformasjon, og den kan vises til andre utviklere og sluttbrukere i Loupedck Marketplace.

Til toppen

Registrering av Harmony

Når du aktiverer og registrerer Harmony-produktene, samler vi inn informasjon som navn, e-postadresse, bostedsland og svar på sikkerhetsspørsmål. Vi bruker disse dataene for å godkjenne deg og knytte deg til kontoer og enheter. Du kan også aktivere og registrere produktene via tredjeparts OAuth2-tjenester, for eksempel Facebook.

Tilpasset opplevelse for Harmony

Med Harmony kan du enkelt kontrollere og opprette aktiviteter eller rutiner som kombinerer kommandoer fra flere enheter. Ved å legge til informasjon om enhetene for underholdning og hjemmeautomatisering (merke- og modellnumre), aktivitetene du velger å programmere (f.eks. Se på TV, Lytt til musikk osv.), eventuelle spesifikke innstillinger du justerer som en del av konfigurasjonen av produktet (f.eks. tilpassing av knapper) kan du forbedre produktopplevelsen. Du kan for eksempel aktivt oppgi følgende: postnummer, tv-tjenesteleverandør, foretrukne tv-kanaler, programmer og/eller programsjangere. Du vet selv hva du sender inn i hvert av disse tilfellene, fordi du oppgir informasjonen selv.

Vi lagrer denne informasjonen for å forhindre tap av tilpassede konfigurasjoner. Vi bruker også følgende informasjon for å sikre at enheten fungerer og for å forbedre sikkerheten og stabiliteten til våre produkter:

• Plasseringsinformasjon og IP-adresse
• Data knyttet til bruk av vår nettbaserte programvare, funksjoner du åpner, og synkronisering av fjernkontrollen
• Data relatert til registreringen av enheter i miljøet ditt og bruken av produktfunksjoner, for eksempel Hjelp-knappen eller Start på nytt-handlinger
• Med ditt samtykke, der det er nødvendig, sendes opplysningene til et analyseverktøy, inkludert funksjonsbruk, ytelsesmålinger feil osv.

Til toppen

Logitech Sync-tjeneste

Med Logitech Sync kan brukere overvåke og administrere Logitechs videokonferansesystemer eksternt. Sync har to deler: Sync-appen for skrivebord og Sync-portalen i skyen. For å bruke Sync-portalen må Sync-appen være installert på møteromsdatamaskinen. Når den er installert og godkjent med Sync-portalen, kommuniserer Sync-appen direkte med Sync-portalen for å muliggjøre fjernstyrings- og overvåkingsfunksjoner.

Når du oppretter en Logitech Sync-konto, samler vi inn informasjon som navn, e-postadresse, passord, land og organisasjonsnavn. Vi bruker disse dataene til å godkjenne deg og knytte deg til kontoen og enhetene.

Sync samler inn diagnosedata og bruksdata for å opprettholde og forbedre Sync-opplevelsen. Sync samler inn følgende informasjon for å levere behandlings- og overvåkringsfunksjoner:

• Produktinformasjon for Logitech VC (navn, fastvareversjon, metadata)
• Installert Sync-appversjon
• datamaskininfo (OS-type, OS-versjon, IP-adresse, MAC-adresse, datamaskinspesifikasjoner),
• geolokalisering og
• Informasjon om belegg (bare metadata)

Til toppen

Jaybird-app

Med Jaybird-appen kan brukere:

• tilpasse lyden til hodetelefonene
• oppdater innstillinger for produkt og fastvare
• registrere plasseringen der hodetelefonene sist ble koblet til
• bla gjennom og bruke forhåndsinnstillinger og Spotify-spillelister som deles av andre brukere

Når du registrerer deg for en konto, samler vi inn informasjon som navn, e-postadresse, personlig bilde (avatar), gjeldende plassering og passord. Vi bruker disse dataene for å godkjenne deg og knytte deg til kontoer og enheter. Jaybird tilbyr også aktivering og registrering via tredjeparts OAuth2-tjenester, for eksempel Facebook, Google og Spotify.

Når du bruker Jaybird-produktet med appen, eller du bruker appen for seg selv, mottar og registrerer våre servere automatisk bestemte opplysninger, inkludert:

• produktdata, som hodetelefonmodellen eller appversjonen
• data relatert til hvordan du bruker appen, for eksempel funksjonene du har tilgang til, og når du kobler til hodetelefonene
• data relatert til registreringen av enheter i miljøet ditt, og bruken av produktfunksjoner, for eksempel knappen Endre navn
• med ditt samtykke, der det er nødvendig, sendes opplysningene til et analyseverktøy, inkludert funksjonsbruk, ytelsesmålinger, feil osv.

For kunne sikkerhetskopiere de tilpassede konfigurasjonene dine på en sikker måte vil serverne våre motta og registrere ytterligere informasjon, inkludert:

• aktuelle produktinnstillinger, knappekontroller og innstillinger for talemeldinger
• forhåndsinnstillinger og spillelisteinfo

Plasseringsdata for Finn proppene mine lagres på mobilenheten og sikkerhetskopieres ikke til serverne våre.

Back to top

Ultimate Ears – mobile funksjoner og tilpasning

Brukere kan tilpasse lytteopplevelsen ved å konfigurere enhetene med en Ultimate Ears-app. Disse programmene aktiverer funksjoner som for eksempel sammenkobling av flere enheter, trykkekontroller og DJ-funksjonalitet for flere brukere.

Under denne tilpasningsprosessen må brukeren eventuelt oppgi navn og kontaktinformasjon, inkludert e-postadresse og passord.

Vi samler ikke inn data om innholdet brukere spiller av når de bruker Ultimate Ears-produkter.

Ultimate Ears – integrering med andre tjenester

Noen Ultimate Ears-produkter, for eksempel våre Bluetooth-høyttalere, kan integreres med tredjeparts tjenester som Amazon Alexa. Disse integreringene gjør det mulig for brukere å utføre mange flere oppgaver, inkludert strømme musikk, bestille varer og tjenester og be om informasjon.

Hvis du vil aktivere tredjepartstjenester som kan kobles til Ultimate Ears-enheten, må du eventuelt registrere deg hos den aktuelle tredjeparten og godta vilkårene deres. Når koblingen er fullført, kan Ultimate Ears-enheter motta og sende informasjon direkte til tredjeparten.

Ultimate Ears-produkter lagrer ikke eventuelle brukerkommandodata som sendes fra brukeren til tredjeparten. De lagrer kun data som kreves for å sikre koblingen mellom tredjeparter og brukerens Ultimate Ears-enhet.

Tilpassede In-ear-monitorer (IEM)

Ultimate Ears Pro og CSX begge tilbyr In-ear-monitorer (hodetelefoner) med en førsteklasses tilpasset passform. De fleste Pro-enheter krever øreavtrykk fra brukerne, som vanligvis lages digitalt eller med avtrykk fra en tredjepart, oftest en audiolog. CSX-enhetene krever bilder og avtrykk av brukerens øre for å optimalisere produktets passform. Vi oppbevarer disse avtrykkene i tilfelle tap, ombestilling eller reproduksjon, eller til en bruker ber oss om å avhende dem.

Til toppen